Verzending
Bij MROptics.nl streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Hieronder vind je informatie over onze verzendmethoden en -kosten:
-
Verzendmethoden: We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van je locatie en voorkeur. Je kunt kiezen voor standaard verzending of versnelde verzending tijdens het afrekenproces.
-
Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en de gekozen verzendmethode. De kosten worden duidelijk weergegeven voordat je je bestelling bevestigt.
-
Verzendtijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijd hangt af van de verzendoptie die je kiest en je locatie. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je de voortgang kunt volgen.
-
Leveringsadres: Zorg ervoor dat je leveringsadres correct is ingevoerd. MROptics.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als je adres onjuist is opgegeven.
Retouren
Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, bieden we een retourservice aan onder de volgende voorwaarden:
-
Retourtermijn: Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
-
Retourprocedure: Neem contact met ons op via [jouw e-mailadres] om een retour aan te vragen. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour in je bericht. Wij sturen je verdere instructies en een retourlabel indien nodig.
-
Kosten: De kosten voor het retourneren van producten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
-
Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, wordt je terugbetaling verwerkt binnen 14 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop.
Opmerking: Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen de retourvoorwaarden afwijken. Neem contact met ons op voor specifieke informatie over deze producten.
Heb je nog vragen over verzending of retouren? Neem gerust contact met ons op via [jouw e-mailadres] of bel ons op [jouw telefoonnummer]. We helpen je graag verder!